Analyste fonctionnel

Le poste en bref

En tant qu’analyste fonctionnel, tu participes au développement de nos 4 applications ERP qui permettent essentiellement à nos clients de :

  • Effectuer la gestion intégrée de leurs logements sociaux;
  • Réaliser l'inspection de leurs bâtiments;
  • Gérer le cycle comptable complet et la paie;
  • Accéder à certaines fonctionnalités de nos différents systèmes sur un appareil mobile.

 

Ton rôle est d’agir comme intermédiaire entre le client et l’équipe d’analystes-programmeurs. Essentiellement :

  • Le client exprime son besoin ;
  • Tu discutes avec lui afin de bien identifier le besoin réel ;
  • Tu analyses le tout de manière fonctionnelle afin de trouver la solution idéale pour le client ;
  • Tu communiques les résultats de ton analyse à l’analyste-programmeur et convenez ensemble d’une solution ;
  • Tu participes aux tests de la solution développée ;
  • Tu expliques la solution développée à la ressource responsable de la rédaction de la documentation.

Chez nous, les analystes fonctionnels sont également appelés à donner de la formation, autant aux employés à l’interne qu’aux clients à l’externe.

As-tu le profil de l'emploi?

Si tu te reconnais dans les points qui suivent, prends quand même le temps de lire l’offre d’emploi en entier, mais il y a de fortes chances que ce poste soit pour toi :

  • Tu aimes travailler avec et pour le client;
  • Tu possèdes de fortes aptitudes en analyse fonctionnelle au niveau de logiciels d’affaires;
  • Tu as l’habitude de traduire un besoin exprimé par un utilisateur en amélioration dans un logiciel d’affaires;
  • Tu possèdes de bonnes capacités de vulgarisation pour bien faire comprendre les besoins du client aux analystes-programmeurs, et à l’inverse, les solutions développées par les analystes-programmeurs au client ;
  • Sans être un pédagogue aguerri, tu es à l’aise pour donner de la formation à tes collègues ou à des clients utilisateurs;
  • Tu possèdes une formation et de l’expérience dans le domaine des logiciels d’affaires ;
  • Tu aimes faire de la route, question d’aller former des clients aux 4 coins de la Province, à l’occasion.

Les responsabilités

Le poste d’analyste fonctionnel chez nous comprend les responsabilités suivantes :

  • Comprendre le besoin exprimé par le client et traduire le besoin en question en amélioration logicielle ;
  • Rédiger un dossier d’analyse afin de présenter une solution au comité d’approbation à l’interne, puis plus tard, aux analystes-programmeurs qui seront assignés au dossier ;
  • Documenter la solution analysée et retenue, dans le but d’en informer différentes ressources à l’interne ;
  • Participer aux tests, en collaboration avec l’équipe du contrôle de la qualité ;
  • Former les employés et les clients utilisateurs dans certains cas ;
  • Collaborer avec les agents du service à la clientèle dans certaines situations plus complexes.

Pourquoi viendrais-tu travailler chez nous?

Parce que la COGIWEB, c’est :

  • Une équipe vraiment cool (certains diraient « dynamique » ou « du tonnerre ». Nous c’est « cool ») ;
  • Un fonds de pension avantageux (contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 9.5%);
  • Des congés de maladie et sociaux ;
  • Une assurance collective incluant les médicaments, le dentaire, et même l’invalidité de courte et longue durée ;
  • Un service virtuel de consultation santé (télémédecine) disponible pour tous les employés;
  • Un club social toujours « en feu » ;
  • Le café et les fruits gratuits;
  • Un groupe de musique composé d’employés de la boîte ;
  • Des arrêts d’autobus à quelques pas du bureau ;
  • Des bureaux situés à l’extérieur du centre-ville, donc, plus faciles d’accès.

*Présentement, nous sommes tous fonctionnels en télétravail, et une politique à cet effet est en cours d’élaboration pour l’« après-COVID ». Néanmoins, nous avons hâte de nous revoir au bureau. :-)