Formateur

Le poste en bref

Tu caresses le rêve d’un monde efficient, où les outils numériques sont en symbiose avec les humains qui les utilisent? Pédagogue dans l’âme et tu as une soif d’apprendre insatiable? Deviens un membre de l’équipe de la toute nouvelle équipe de formateurs à la COGIWEB.

Essentiellement, le formateur intégrera les applications informatiques et modules développés par la COGIWEB tout en accompagnant nos équipes dans l’appropriation et la maîtrise de nos outils technologiques en offrant un support constant de grande qualité aux opérations.

 

Les responsabilités

Sous la supervision de la directrice attitrée à l’application concernée, le formateur aura comme principale fonction :

  • Former, vulgariser, animer, communiquer sur l’utilisation de nos outils et logiciels informatiques ;
  • Accompagner le client dans l’implantation des applications, la création de compagnies et le démarrage de fonctionnalités ou de modules ;
  • Former les utilisateurs sur les différents modules et fonctionnalités pour tous les types de formation (individuelle ou en groupe, personnalisée ou générale, et ce, en présentiel ou en virtuel) ;
  • Former les membres de l’équipe du service à la clientèle ainsi que l’ensemble du personnel sur des principes de base ;
  • Participer à la rédaction des procédures;
  • Participer à la rédaction ainsi qu’à la révision de l’aide en ligne ;
  • Assurer le support deuxième niveau du Service à la clientèle ;
  • Acheminer les anomalies aux services concernés;
  • Et le classique : « Toutes autres tâches connexes ».

As-tu le profil de l’emploi?

Si tu te reconnais dans les points qui suivent, prends quand même le temps de lire l’offre d’emploi en entier, mais il y a de fortes chances que ce poste soit pour toi :

  • Diplôme d'études collégial en informatique ;
  • 3 à 5 ans d’expérience pertinente ;
  • Excellente maîtrise du français oral et écrit ;
  • Excellente connaissance des outils de la suite Microsoft 365 ;
  • Excellente connaissance des logiciels reliés à son domaine d’activité ;
  • Propose des recommandations en tenant compte des besoins d'affaires, des applications existantes et de leur impact sur les processus ;
  • Sens de l’analyse très développé ;
  • Dynamisme mobilisateur ;
  • Démontrer d’excellentes habiletés pédagogiques ;
  • Capacité d’écoute et facilité à vulgariser et à communiquer efficacement ;
  • À l’aise pour animer des séances de formation en présentiel ou à distance ;
  • Sens de l’organisation et débrouillardise ;
  • Capacité de s’approprier rapidement de nouveaux outils ;
  • Capacité à être un agent de changement dans l’organisation ;
  • Bonne connaissance de l’anglais à l’oral et à l’écrit (atout) ;
  • Disponible pour des déplacements à l’extérieur, à l’occasion.

Nos postes sont écrits au masculin, mais sache que tu es évidemment la bienvenue!

Pourquoi viendrais-tu travailler chez nous?

Parce que la COGIWEB, c’est :

  • Une rémunération concurrentielle :
    • Annuellement, tu auras une augmentation pour tenir compte de l’inflation de la vie ;
    • Et en plus une autre augmentation à ton anniversaire d’embauche.
  • Des employés de différentes régions. Nos emplois peuvent être 100% à distance!
  • Quatre semaines de vacances annuellement ;
  • Une équipe vraiment cool (certains diraient « dynamique » ou « du tonnerre ». Nous c’est « cool » et un club social très actif ;
  • Un fonds de pension avantageux avec une contribution de l’employeur qui excède la tienne (contribution de l’employeur allant jusqu’à 9.5 %) ;
  • Encore plus de journées fériées que la normale ;
  • Le café gratuit quand tu viens au bureau ;
  • Du transport facilitant :
    • Des arrêts d’autobus à quelques pas du bureau ;
    • Une piste cyclable directement à la sortie du bureau et en plus on a une douche à notre disposition ;
    • Tu ne te casses pas le bicycle avec le trafic du centre-ville et notre stationnement est spacieux et gratuit ;
  • On tient sincèrement à ta conciliation travail et vie personnelle :
    • Une banque généreuse de congés de maladie et sociaux ;
    • Cumulable, transférable, payable, ces journées sont à toi!
    • Du télétravail illimité ;
      • Toujours, souvent, rarement, jamais, à toi de voir.
    • Un horaire de travail flexible ;
    • Tu veux faire 35 heures sur 4 jours? Tu décides!
    • Tu veux faire 4 jours semaine, une semaine sur deux? Pas de problème, opte pour l’horaire 9/10.
  • De la bienveillance pour ta santé :
    • Un service virtuel de consultation santé (télémédecine) ;
    • Une assurance collective incluant les médicaments, le dentaire, l’invalidité de courte et longue durée ;
    • Service d’accompagnement aux employés et à leur famille (PAE).

Très cool les avantages sociaux, mais c’est quoi ça la COGIWEB?

Avant tout sache que notre équipe combine expertise technique avec une forte dose d’humanité!

Nous travaillons en étroite collaboration avec les organismes québécois gestionnaires d’habitations sociales et abordables (HLM et autres) depuis plus de 35 ans ;

La COGIWEB c’est plus de 80 employés qui s’accomplissent et qui se développent chez nous ;

Nous développons et faisons évoluer 4 applications utilisées par plus de 5700 utilisateurs qui permettent de ;

  • Effectuer la gestion intégrée de leurs logements sociaux ;
  • Réaliser l'inspection de leurs bâtiments ;
  • Gérer le cycle comptable complet et la paie ;
  • Accéder à certaines fonctionnalités de nos différents systèmes sur un appareil mobile.

De la job, on n’en manque pas!