COVID-19 – COGIWEB reste à votre écoute !

Suite à la décision du gouvernement provincial d’ordonner la fermeture des entreprises et commerces non essentiels jusqu’au 13 avril prochain, nous tenons à vous informer que la COGIWEB maintiendra l’ensemble de ses activités régulières afin de continuer à répondre aux besoins de ses membres en termes de service à la clientèle et de service technique.

Durant cette période, l’ensemble du personnel de la COGIWEB exercera ses fonctions habituelles en télétravail, afin de respecter les consignes du gouvernement en matière de de distanciation sociale.

Le service à la clientèle de même que le service technique pourront être rejoints par courriel à et par téléphone au 844-266-2100.

Naturellement, nous demandons votre compréhension dans ces circonstances des plus extraordinaires au cours desquelles des délais de réponse plus longs qu’à l’habitude pourraient survenir, surtout concernant les appels au service technique.

Depuis le début de cette crise planétaire, un grand nombre d’organismes membres de la COGIWEB ont mis en place, en collaboration avec notre service technique, les outils technologiques nécessaires afin de permettre à leurs équipes d’effectuer leurs tâches en télétravail. Si vous ne possédez pas les outils nécessaires actuellement pour effectuer votre travail à distance et souhaitez en bénéficier, nous vous invitons à communiquer avec notre service technique afin d’échanger avec eux sur les diverses possibilités que la COGIWEB peut vous offrir.

Cordialement,

Louis Lamontagne
Directeur général